1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Гордеев Иван Михайлович (далее — Продавец) осуществляет продажу оборудования для лазерной эпиляции через сайт
atmlaser.ru/ и по согласованным с покупателями заказам. Настоящий документ устанавливает общие условия продажи оборудования.
1.2. Покупатель-потребитель (далее — Потребитель) — физическое лицо, приобретающее оборудование для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К таким отношениям применяются обязательные положения Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
1.3. Коммерческий покупатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, приобретающее оборудование для предпринимательской деятельности либо иных целей, не связанных с личным, семейным или домашним использованием. К таким отношениям применяются соответствующие нормы ГК РФ, в том числе о поставке при наличии ее признаков, и согласованные сторонами условия. Права, предоставленные законом именно потребителям, на коммерческие покупки не распространяются.
1.4. При определении статуса покупателя учитываются фактическая цель приобретения и обстоятельства сделки, а не только способ оплаты либо отметка в заявке.
1.5. Настоящая оферта регулирует продажу оборудования. Аренда (прокат) оборудования оформляется отдельным договором. Если доставка, установка, обучение или обслуживание включены в конкретный заказ, условия их выполнения определяются согласованным предложением и законом; отдельно оплачивать включенные в цену услуги покупатель не обязан.
2. ТОВАР И ИНФОРМАЦИЯ О НЕМ
2.1. Ассортимент представлен на сайте, в том числе моделями ZOLLASER. Наименование модели, количество, комплектация, состояние оборудования (новое либо бывшее в употреблении), цена и иные согласованные характеристики фиксируются в подтверждении заказа, счете, спецификации или договоре.
2.2. До заключения договора Продавец предоставляет обязательную информацию о назначении и основных свойствах оборудования, изготовителе, месте изготовления, цене, способах оплаты, условиях и сроках доставки, гарантийном сроке, требованиях безопасной эксплуатации, а также сведения о документах обязательного подтверждения соответствия, если они предусмотрены законодательством.
2.3. Если оборудование предлагается бывшим в употреблении, сведения об этом, известных недостатках, ремонтах и существенном износе сообщаются до заключения договора и, при необходимости, фиксируются в документах передачи. Продажа товаров, оборот которых запрещен либо ограничен законом, не осуществляется.
2.4. Фотографии и рекламные описания помогают выбрать модель, но не изменяют прямо согласованную спецификацию. Несоответствие переданного оборудования согласованным характеристикам рассматривается по правилам законодательства.
2.5. Профессиональное назначение оборудования и требования к квалификации оператора указываются в документации на конкретную модель. Приобретение аппарата не заменяет обязательные разрешения, лицензии и подготовку, когда они требуются для его эксплуатации или оказания услуг.
3. ЗАЯВКА, СОГЛАСОВАНИЕ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Покупатель может направить заявку через форму сайта, по телефону, электронной почте или в мессенджере. Запрос на консультацию, подбор аппарата или сообщение «Узнать цену» сам по себе не является оформленным заказом и не создает обязанности купить оборудование.
3.2. До окончательного подтверждения заказа стороны согласовывают модель, количество, комплектность, состояние, цену, условия оплаты, стоимость и срок доставки, а при необходимости — установку и обучение. Продавец направляет покупателю предложение с согласованными условиями посредством доступного канала связи. При отсутствии на сайте цены и иных существенных условий конкретное предложение формируется после согласования заявки.
3.3. Договор с Потребителем заключается в момент, определяемый законодательством Российской Федерации, в том числе при получении Продавцом окончательного сообщения Потребителя о намерении приобрести конкретный товар на предложенных условиях либо при выдаче документа, подтверждающего оплату, в случаях, предусмотренных правилами продажи. Внесение оплаты не является единственным возможным моментом заключения договора, если закон предусматривает более ранний момент.
3.4. После заключения дистанционного договора Продавец направляет Потребителю подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим установить предмет и условия договора.
3.5. Для Коммерческого покупателя договор может оформляться подписанным договором поставки, спецификацией, согласованным счетом и его оплатой либо иным допустимым способом. Если стороны подписали отдельный договор, он имеет приоритет над общими условиями настоящего документа в пределах, допускаемых законом.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА
4.1. Цена оборудования указывается в рублях Российской Федерации и окончательно согласовывается до заключения договора. Цены и расчеты, помеченные на сайте как ориентировочные или предоставляемые по запросу, уточняются в индивидуальном предложении.
4.2. Доступные способы оплаты определяются согласованным заказом: банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или безналичным переводом по счету, если соответствующий способ предложен Продавцом. Размер и срок предварительной оплаты указываются до ее внесения.
4.3. Цена, согласованная при заключении договора, не увеличивается Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо допускаемых законом. Платные дополнительные товары и услуги предоставляются только при наличии требуемого согласия покупателя. Доставка, установка или обучение, заявленные как включенные в конкретное предложение, отдельно не оплачиваются.
4.4. При расчетах Потребителю направляется кассовый чек или иной документ, предусмотренный законодательством. Отсутствие чека не лишает его права подтверждать покупку другими допустимыми доказательствами.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ОБОРУДОВАНИЯ
5.1. Передача оборудования осуществляется самовывозом по согласованному адресу, курьером либо через транспортную компанию. Доставка по России и, по отдельному согласованию, в другие страны осуществляется на условиях конкретного заказа. Применимость настоящих условий к трансграничной поставке определяется обязательными нормами законодательства.
5.2. Ориентировочный срок доставки при наличии товара составляет от 3 до 15 дней. Конкретный срок или период передачи, адрес, получатель и стоимость доставки фиксируются при согласовании заказа. Если Продавец предложил бесплатную доставку, дополнительная плата за нее не взимается.
5.3. Вместе с оборудованием передаются согласованные принадлежности, комплектующие, эксплуатационные документы и сведения о гарантии. Потребителю при передаче также предоставляется информация о порядке и сроках возврата надлежащего качества в предусмотренной законом форме; Продавец вправе дублировать ее в электронном сообщении.
5.4. При передаче стороны могут оформить товарную накладную или акт приема-передачи с указанием модели, серийного номера, комплектации, внешнего состояния и, при наличии счетчика, числа вспышек (наработки). Допускается фото- и видеофиксация проверки работоспособности и состояния упаковки.
5.5. Покупателю рекомендуется проверить комплектность и видимые повреждения при получении. Подписание акта без замечаний не лишает Потребителя прав в отношении скрытых недостатков и иных прав, которые нельзя ограничить договором. Риск случайной гибели или повреждения оборудования переходит к Потребителю в момент передачи согласно закону; одна лишь передача товара привлеченному Продавцом перевозчику не означает автоматического перехода такого риска на Потребителя.
5.6. В случае просрочки передачи оборудования применяются предусмотренные законом права покупателя. Если доставка в согласованный срок не состоялась по вине покупателя, повторная доставка организуется в дополнительно согласованный срок на законных условиях.
6. ОТМЕНА ЗАКАЗА ДО ПЕРЕДАЧИ
6.1. Потребитель вправе отказаться от оборудования, приобретаемого дистанционным способом, в любое время до его передачи, в том числе после внесения предоплаты. Для отказа достаточно сообщить Продавцу сведения, позволяющие определить заказ; предварительное разрешение Продавца не требуется.
6.2. Уведомление об отказе может быть направлено на
atmlaser@yandex.ru либо иным согласованным способом связи. При законном отказе Потребителя Продавец возвращает уплаченную сумму в срок и порядке, предусмотренные статьей 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», не позднее 10 дней со дня предъявления требования.
6.3. Коммерческий покупатель может отозвать заявку до заключения договора. После заключения договора односторонняя отмена заказа по причине изменения намерений покупателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом или соглашением сторон. Неправомерный отказ Коммерческого покупателя от приемки не прекращает автоматически его обязательства; последствия определяются договором и ГК РФ.
6.4. Предварительная оплата сама по себе не является безусловно невозвратным платежом. При расторжении или отказе от договора стороны производят расчеты на предусмотренных законом и договором основаниях.
7. ВОЗВРАТ ИСПРАВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
7.1. Потребитель, заключивший договор дистанционным способом, вправе отказаться от оборудования надлежащего качества в течение 7 дней после его передачи. Если предусмотренная законом информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи.
7.2. Возврат оборудования надлежащего качества допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не исключает подтверждения покупки иными доказательствами. Вопрос о сохранности товарного вида решается с учетом фактического состояния, а не только факта вскрытия коробки.
7.3. Для оценки состояния Продавец вправе проверить модель, серийный номер, комплектацию, внешний вид, эксплуатационные документы, принадлежности и показания счетчика вспышек, если он предусмотрен. Следы интенсивной эксплуатации и повреждения могут учитываться при оценке сохранности товарного вида и потребительских свойств, но не являются безусловным основанием для отказа без проверки обстоятельств.
7.4. Если конкретное оборудование в силу закона относится к технически сложным товарам бытового назначения, при дистанционном возврате применяются также специальные требования пункта 44 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Р Ф от 30.05.2026 № 657, включая сохранность потребительской упаковки, комплектности и эксплуатационных документов. Профессиональное лазерное оборудование не признается товаром указанной категории автоматически.
7.5. Потребитель не вправе отказаться от исправного товара с индивидуально-определенными свойствами только в случае, если этот товар может использоваться исключительно приобретающим его Потребителем. Само по себе изготовление или привоз оборудования под заказ не означает применения этого исключения.
7.6. Потребитель направляет уведомление о возврате на
atmlaser@yandex.ru с номером заказа (при наличии) либо иными данными, позволяющими установить покупку. Для передачи оборудования можно использовать личное вручение, курьера, транспортную компанию или организацию связи — любой законный способ, обеспечивающий возможность проверить состояние товара при получении Продавцом. Требование личного посещения Продавца как единственного способа возврата не устанавливается.
7.7. Адрес места приема оборудования при личной передаче: Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д. 5, ТК «Парнас», секция 215. По обращению Потребителя Продавец предоставляет актуальный адрес и реквизиты получателя для отправки оборудования транспортной компанией или иным дистанционным способом. Согласование способа перевозки не может использоваться для необоснованного ограничения законного права на возврат.
7.8. При возврате исправного оборудования по причине отказа Потребителя транспортные расходы, необходимые для доставки товара обратно Продавцу, и риск его случайной гибели или повреждения во время обратной перевозки несет Потребитель. Рекомендуется обеспечить надежную упаковку, страхование груза и фиксацию состояния перед отправкой.
7.9. Получив возвращенное оборудование, Продавец вправе осмотреть его, провести фото- и видеофиксацию вскрытия упаковки, проверки комплектности и внешнего состояния, составить акт. При наличии законных оснований для непринятия исправного товара Продавец направляет мотивированный ответ и по требованию Потребителя обеспечивает обратную отправку оборудования; сопутствующие расходы распределяются по закону.
7.10. При законном отказе Потребителя Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных статьей 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Потребителя. Расходы по первоначальной отправке товара Потребителю не удерживаются по этому основанию.
7.11. Если покупка совершена не дистанционно, а путем непосредственного ознакомления с оборудованием или образцом в торговом помещении при заключении договора, вопросы обмена и возврата исправного товара разрешаются по применимым правилам розничной продажи, включая статью 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» и соответствующий перечень товаров, не подлежащих обмену. Правило о 7 днях для дистанционной продажи к таким сделкам автоматически не применяется.
8. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ПРИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОКУПКЕ
8.1. Исправное оборудование, приобретенное Коммерческим покупателем для предпринимательских или иных непотребительских целей, не подлежит возврату либо обмену только потому, что покупатель передумал, прекратил деятельность, не достиг ожидаемой окупаемости или больше не нуждается в аппарате, если право на такой возврат не установлено законом либо отдельным соглашением сторон.
8.2. Коммерческий покупатель обязан организовать приемку переданного оборудования в порядке, предусмотренном договором и законом: проверить количество, комплектность, состояние и согласованные характеристики, зафиксировать обнаруженные несоответствия и своевременно уведомить Продавца. Неоговоренные скрытые недостатки рассматриваются по применимым нормам ГК РФ.
8.3. При доказанном нарушении требований к качеству или иных условий договора права и обязанности сторон определяются в том числе статьями 475, 476, 518 и 523 ГК РФ — в зависимости от характера заключенного договора и нарушения. Настоящий раздел не исключает обязательные права покупателя при существенном нарушении договора Продавцом.
9. НЕИСПРАВНОСТИ И ГАРАНТИЯ
9.1. Гарантийный срок на продаваемое оборудование составляет 24 месяца, если для конкретного товара в согласованном предложении или гарантийных документах не установлен более длительный срок. Для Потребителя срок исчисляется по правилам статьи 19 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», включая случаи, когда использование оборудования было невозможно по причинам, зависящим от Продавца.
9.2. При обнаружении недостатка Потребитель вправе заявить предусмотренное законом требование в соответствии со статьями 18−24 Закона Р Ф «О защите прав потребителей». Наличие гарантии не означает, что единственным способом защиты является ремонт. Специальные ограничения и сроки по технически сложным товарам применяются лишь тогда, когда конкретный товар относится к соответствующему перечню по законодательству.
9.3. Продавец принимает обращения о недостатках по адресу
atmlaser@yandex.ru и осуществляет проверку качества. При необходимости проводится экспертиза в порядке и сроки, предусмотренные законом. Потребитель вправе участвовать в проверке качества и оспаривать заключение эксперта.
9.4. В пределах гарантийного срока Продавец не отвечает за недостатки, если докажет, что они возникли после передачи оборудования вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Само по себе вскрытие корпуса, отсутствие пломбы или обращение в сторонний сервис не доказывают, что конкретный недостаток возник по вине покупателя.
9.5. Если по результатам предусмотренной законом экспертизы установлены обстоятельства, за которые Продавец не отвечает, распределение расходов на экспертизу, хранение и транспортировку осуществляется по закону. Проверка качества не отменяет установленных законом сроков удовлетворения требований.
9.6. Доставка крупногабаритного оборудования и оборудования весом более 5 кг для ремонта, замены, уценки либо возврата товара ненадлежащего качества производится силами и за счет обязанного лица в предусмотренных законом случаях. Правила об оплате Потребителем обратной доставки исправного товара на такой возврат автоматически не распространяются.
9.7. Для Коммерческого покупателя условия гарантийного обслуживания применяются с учетом согласованного договора и обязательных положений ГК РФ. Гарантийное обслуживание арендованного оборудования регулируется отдельным договором аренды (проката).
10. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОБРАЩЕНИЯ
10.1. Возврат денежных средств Потребителю при законном отказе от исправного товара, приобретенного дистанционным способом, осуществляется в срок, указанный в пунктах 6.2 и 7.10 настоящей оферты. Возврат денег за товар с недостатками и расчеты с Коммерческим покупателем производятся в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования либо заключенным договором в допускаемых законом пределах.
10.2. В обращении достаточно указать номер заказа или иные сведения, позволяющие установить покупку, суть требования и способ получения ответа. При необходимости для перечисления средств покупатель сообщает надлежащие платежные реквизиты. Отсутствие излишних формальных документов не может служить основанием для отказа в реализации прав, предусмотренных законом.
10.3. Продавец не заменяет денежный возврат бонусами, сертификатами или другим товаром без согласия покупателя. Претензии направляются на atmlaser@yandex.ru; письменное обращение также можно передать по адресу, указанному в разделе 12.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны несут ответственность за нарушения обязательств согласно законодательству РФ. Настоящая оферта не ограничивает обязательные права Потребителя и не устанавливает исключительную судебную подсудность по месту Продавца. Обязательный досудебный порядок для Потребителя не вводится, если он не предусмотрен законом.
11.2. Аренда оборудования, заявленная на сайте, оформляется отдельным договором. Правила отмены покупки и возврата проданного товара на отношения аренды не распространяются. Если арендные отношения квалифицируются как прокат, применяются в том числе статьи 626−630 ГК РФ, включая предусмотренное законом право арендатора на досрочный отказ.
11.3. Персональные данные обрабатываются по основаниям, предусмотренным законодательством, и согласно Политике обработки персональных данных, размещенной по адресу
atmlaser.ru/policy. Согласие на рекламные рассылки, если оно необходимо, запрашивается отдельно от принятия условий покупки.
11.4. Продавец вправе изменять условия оферты для будущих заказов. К уже заключенным договорам применяется редакция и условия, действовавшие при их заключении, если стороны законно не согласовали иное. По вопросам, не урегулированным офертой, применяются нормы законодательства РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: И П Гордеев Иван Михайлович.
ИНН: 140 209 843 177. ОГРНИП: 320 784 700 129 890.
Сайт:
atmlaser.ru/.
Электронная почта для обращений, отмен и претензий:
atmlaser@yandex.ru.
Телефон: +7 (995) 600-21-12.
Место деятельности и приема обращений при личном посещении: г. Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д. 5, ТК «Парнас», секция 215.
Для отправки возвращаемого оборудования транспортной компанией актуальные реквизиты получателя и адрес приемки предоставляются по запросу через указанный адрес электронной почты.